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Marketing · Clientes e fidelidade

Clientes que voltam: cashback, segmentação e campanhas

Cadastro com histórico de consumo, cashback, segmentação RFM, campanhas e reativação de quem sumiu.

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Segmentos RFM do udiFoods com 15 clientes distribuídos em campeões, leais, novos, hibernando e perdidos, com o LTV e os melhores clientes de cada grupo

O problema e como o udiFoods resolve

O problema

O cliente compra uma vez e some, e você não sabe quem são os seus melhores clientes.

Como o udiFoods resolve

Cada pedido fica na ficha do cliente. O udiFoods agrupa a base por recência, frequência e valor (RFM), mostra quem está em risco ou hibernando e dispara campanhas para o grupo certo por e-mail ou WhatsApp. O cashback é usado no próprio checkout, e a pesquisa NPS mede a satisfação depois do pedido.

Recursos

O que você encontra em Clientes e fidelidade

Para quem procura programa de fidelidade para restaurante, cashback para delivery, CRM para restaurante.

  • Cadastro de clientes

    Ficha com histórico de pedidos, ticket e última compra.

  • Fidelidade & cashback

    Cashback acumulado e usado no checkout.

  • Segmentos (RFM)

    Campeões, leais, em risco e hibernando, separados automaticamente.

  • Reativação (IA)

    A IA sugere a mensagem para trazer de volta quem parou de comprar.

  • Campanhas de marketing

    Disparo para um público filtrado por e-mail ou WhatsApp.

    Envio por WhatsApp exige o número da loja conectado.

  • NPS & Avaliações

    Pesquisa de satisfação depois do pedido, com as respostas num painel.

Telas reais

Clientes e fidelidade por dentro

Campanhas de marketing do udiFoods com sugestões inteligentes prontas: recuperar detratores, reativar clientes em risco e agradecer aos campeões
Campanhas de marketing do udiFoods com sugestões inteligentes prontas: recuperar detratores, reativar clientes em risco e agradecer aos campeões
Fidelidade e cashback do udiFoods com o programa compre N, ganhe X, percentual de cashback, carência, validade e os canais onde vale
Fidelidade e cashback do udiFoods com o programa compre N, ganhe X, percentual de cashback, carência, validade e os canais onde vale

Muito usado por

Dúvidas

Perguntas sobre Clientes e fidelidade

Como funciona o cashback?
O cliente acumula cashback nas compras e usa como desconto no checkout dos próximos pedidos.
Por onde as campanhas são enviadas?
Por e-mail ou WhatsApp. O WhatsApp exige o número da loja conectado ao sistema.

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