Quando um pedido do iFood chega, o udiFoods precisa saber qual produto seu corresponde a cada item. Com o vínculo certo, o item vai para a estação certa da cozinha, o relatório de vendas fica correto e a diferença de preço é percebida.
Mapear os produtos com antecedência#
Abra o mapeamento
Em Cadastro › Integradores (iFood/Rappi/...) › iFood, clique em Mapeamento de produtos. A tela Mapeamento iFood lista os produtos das categorias com o canal iFood ligado, separados por categoria.
Preencha o código do iFood
Em cada produto, cole em Item ID iFood o código que o item tem no portal do iFood. Nome no iFood (opcional) serve só de referência.
Salve a linha
Clique em Salvar (ou Atualizar, se já havia vínculo). O salvamento é por linha: não existe "salvar tudo". O ✕ remove o vínculo.
O topo da tela mostra quantos produtos estão marcados para o iFood e quantos já foram mapeados.
Nota
Se a tela disser "Nenhum produto está marcado pra vender no iFood ainda", ligue o canal iFood na categoria. Veja Cardápio no iFood.
Produtos não mapeados#
Se chega um pedido com um item que ainda não tem vínculo, o udiFoods não perde o pedido: ele cria um produto provisório só para o canal da plataforma, sem aparecer no PDV nem no cardápio digital. Esses itens ficam em Cadastro › Produtos não mapeados.
A tabela mostra Plataforma, Item, Cód. externo, Preço e quantos Pedidos já usaram o item. Use a busca Buscar nome ou código externo... para achar um item.
| Ação | Quando usar | O que acontece |
|---|---|---|
| Mapear | O item já existe no seu cardápio. | Você escolhe o produto e clica em Confirmar mapeamento. Os próximos pedidos com o mesmo código vão para esse produto. Pedidos antigos não mudam. |
| Promover | O item é exclusivo do iFood (um combo promocional, por exemplo). | O provisório vira um produto definitivo do cardápio, disponível em todos os canais. |
| Excluir (lixeira) | O item nunca foi vendido. | O item é apagado. O botão só aparece com zero pedidos. |
Nota
Quando a lista está vazia, a tela avisa: "Nenhum item não mapeado. Todo pedido que chega de plataforma externa está vinculado a um produto seu."