Cada pessoa da equipe tem o próprio usuário. O perfil define o que ela vê no sistema, o PIN autoriza ações sensíveis e as liberações dizem até onde cada operador pode ir.
Cadastrar um usuário#
Onde fica: Administração › Usuários.
Novo usuário
Clique em Novo usuário.
Dados pessoais
Preencha Nome, E-mail e Telefone. Nome e e-mail não podem ser alterados depois.
Perfil
Escolha o Perfil principal: Proprietário, Administrador, Gerente, Caixa, Garçom, Cumim / Auxiliar, Cozinha ou Motoboy. Se a pessoa faz mais de uma função, marque os Perfis adicionais.
Turnos
Em Turnos que trabalha, marque pelo menos um turno. Os turnos vêm de Administração › Expedientes & horário.
Filiais
Com mais de uma filial, marque as Filiais que pode operar. Vazio libera todas. Gerente e administrador sempre veem todas.
Senha
Deixe a Senha em branco para o sistema gerar uma e mandar por e-mail. A pessoa troca no primeiro acesso. Se preferir, digite uma senha de pelo menos 6 caracteres.
Salve
Clique em Salvar. Se a senha foi gerada, ela aparece uma única vez na tela para você copiar.
Nota
Ao salvar alguém com o perfil Motoboy, o sistema pergunta "Cadastrar como motoqueiro?". Clique em Cadastrar motoboy para criar o cadastro de entregador com os mesmos dados.
Garçom e cumim têm também o bloco Comissão & Diária. Veja Comissões e diárias.
Na lista de usuários
- Filtre por nome, Status, Perfil ou Turno.
- A coluna PIN mostra Definido ou Sem PIN.
- O ícone de envio (Reenviar acesso por e-mail) gera uma nova senha e manda por e-mail.
- Ao editar um usuário, Importar personalizações de outro usuário copia perfis, filiais, comissão, turnos e permissões de outra pessoa. Nome, e-mail e senha não são copiados.
PIN do operador#
O PIN é uma senha de 4 dígitos usada para autorizar cancelamentos, descontos e outras ações sensíveis.
Proprietário e administrador definem o PIN de qualquer pessoa pelo ícone da chave na linha do usuário: digite o Novo PIN (4 dígitos) e repita em Confirmar PIN e clique em Definir PIN. Se já existe um PIN, o botão vira Atualizar PIN e o novo substitui o anterior. Remover PIN apaga o PIN atual. Evite sequências (1234) e repetições (0000).
Liberações#
Onde fica: Administração › Liberações.
Cada operador tem uma matriz de poderes: que operação ele pode fazer, em que canal e até que valor. Antes de cancelar, dar desconto ou estornar, o sistema confere a matriz e pede o PIN.
Abra a matriz do operador
Na lista, cada cartão mostra o perfil, quantas regras a pessoa tem e se o PIN está cadastrado (PIN OK ou Sem PIN). Clique em Ver / editar matriz.
Comece por um template
Clique em Aplicar template. O primeiro da lista é o Sugerido para o perfil da pessoa. Os templates são Garçom, Caixa, Gerente, Proprietário, Cozinha (sem poderes) e Motoboy (sem poderes).
Ajuste linha por linha
Para cada operação, ligue ou desligue os canais. As operações são Cancelar item, Cancelar pedido, Cancelar mesa, Aplicar desconto, Estornar pagamento, Reabrir mesa e Forçar preço. Os canais são Todos canais, Mesa, Comanda, Delivery, Retirada e Balcão.
Defina os limites
Com o canal liberado, informe o teto em Max R$ e, no desconto, também em Max %. Vazio significa sem teto.
Salve
Clique em Salvar matriz. A mudança vale na hora.
Nota
Proprietário, administrador e gerente passam direto pela matriz, mas tudo fica registrado. Se um operador passar do limite, um gerente pode autorizar com o PIN dele.
O botão Resetar PIN, dentro da matriz, apaga o PIN de um operador para que ele cadastre um novo.