O app do garçom roda no navegador do celular. Nele o garçom vê as mesas e as comandas, monta o pedido com o cliente e manda direto para a cozinha.
Como o garçom entra#
O garçom faz login com o usuário dele. Quem tem só o papel de garçom cai direto no app. Quem tem mais de um papel (por exemplo, garçom e caixa) vê a tela de escolha do módulo e toca no card Garçom — "Mesas, comandas e lançamento de pedidos no salão."
A tela inicial#
Em lojas que trabalham com mesa, o app abre em Mesas — "Toque numa mesa para abrir/lançar pedido." As cores são as mesmas do caixa: livre, ok, alerta e urgente. Embaixo ficam as Comandas abertas e o botão + Nova comanda.
Em lojas que trabalham com comanda numerada, o app abre direto em Comandas, e dá para ir às Mesas pela aba no topo.
Lançar um pedido#
Toque na mesa ou na comanda
No topo aparecem o número da mesa e, se o cliente se identificou no cardápio, o nome dele.
Escolha onde lançar
Em Lançar este pedido em:, escolha a mesa (direto na mesa) ou uma das comandas dela. Se a mesa já tem comandas abertas, lançar direto na mesa fica bloqueado — escolha uma comanda.
Adicione os itens
Toque numa categoria (ou use Buscar produto...) e nos produtos. Produtos com adicionais abrem a tela de personalização. Em cada item dá para mudar a quantidade, editar os adicionais e incluir uma observação ("Ex.: sem cebola, ponto da carne...").
Confira e envie
Toque em Conferir e enviar para a cozinha. Em Confirmar envio?, confira com o cliente e toque em Enviar. O aviso "Pedido # … enviado para a cozinha", com o número do pedido, confirma.
Nota
Sem expediente aberto, o app avisa "Abra o expediente da filial antes de lançar pedidos."
Os itens que ainda não foram enviados ficam no quadro Novo pedido com o aviso "não foi pra cozinha ainda". Se o celular atualizar a página no meio, o app recupera o pedido que estava sendo montado.
Pessoas na mesa e nova comanda#
- O botão N pessoas · alterar muda o número de pessoas da mesa.
- Nova comanda (dentro da mesa ou na tela inicial) pede a mesa e uma identificação livre — "Ex.: João, Camisa azul..." — e toque em Continuar.
Conta#
Nos Pedidos abertos da mesa ficam dois botões:
- 🖨️ Imprimir conta — imprime só para conferência, sem pedir fechamento.
- 🛎️ Pedir a conta — marca que a mesa pediu a conta e avisa o caixa.
O fechamento e o recebimento ficam com o caixa, na tela Mesas e comandas.
Chamadas das mesas#
Quando o cliente chama pelo cardápio da mesa, o app mostra a mesa chamando e o motivo (Garçom, Pedir conta, Mais água ou Ajuda). Toque em Atendi (ou A caminho, na lista de chamadas) para avisar que foi atender.