Em lojas que trabalham com comanda numerada (bares, casas de show, espetarias em que o cliente recebe a comanda na entrada), a comanda é o centro de tudo. A tela fica em Operação › Comandas (painel).
À esquerda ficam os cards das comandas abertas. À direita, a Planta do salão — passe o mouse numa comanda para ver a mesa dela destacada, ou clique numa mesa para ver as comandas que estão nela. Use Ampliar para ver a planta grande.
Abrir uma comanda#
Clique em Abrir comanda
Fica no topo do painel.
Preencha os dados
Nº da comanda, Pessoas, Nome do cliente e Mesa são pedidos. O WhatsApp (opcional) permite que o cliente chame o garçom pela mesa digitando o número da comanda.
Confirme
Clique em Abrir comanda. A comanda abre pronta para receber os itens.
Nota
Se a loja usa números fixos de comanda, o campo Nº da comanda vira uma lista só com as comandas livres. Quando todas estão em uso, a tela avisa "Todas as comandas (1–N) estão abertas."
O detalhe da comanda#
Clique numa comanda para ver Total, Pago e Falta, os pedidos com horário e quem lançou cada um. Em cada item há 🖨️ para reimprimir só este item e a lixeira para excluir (pede PIN).
| Botão | O que faz |
|---|---|
| Lançar itens | Lança mais itens nesta comanda. |
| Pedir a conta | Solicita a conta. Se houver impressora, ela sai na hora. |
| Receber | Recebe em Dinheiro, Débito, Crédito ou PIX. Aceita valor parcial; no dinheiro mostra o Troco. |
| Por item | Abre os itens em aberto da comanda: marque quais receber, ajuste o valor se precisar e escolha a forma de pagamento. |
| Transferir | Manda os pedidos para outra comanda (qualquer número). |
| Juntar | Junta esta comanda com outra que já está aberta. |
| Fechar comanda | Aparece quando o saldo está zerado. |
Ao quitar, o udiFoods pergunta Imprimir a conta? — 🖨️ Imprimir e fechar, Fechar sem imprimir ou Compartilhar comprovante.
Transferir e juntar#
- Transferir: informe o Nº da comanda de destino. Se ela já estiver aberta, as duas se juntam; se estiver livre, ela é aberta na hora e passa a ocupar a mesa desta. A comanda de origem é fechada.
- Juntar: escolha uma Comanda aberta de destino. Os pedidos vão para ela e esta comanda é fechada.
As duas operações pedem o PIN de liberação.
Histórico do dia#
A aba Histórico do dia lista as comandas abertas ou fechadas hoje, com Cliente, Mesa, horário de abertura e fechamento, o que foi Recebido e o Total. Comandas canceladas aparecem marcadas como cancelada.
Contador de couvert#
Quando há show cadastrado para hoje na agenda do couvert, o painel mostra um contador com quantos couverts foram lançados e quantas comandas estão abertas. Ele aparece a partir de 1 hora antes do show: fica vermelho se falta lançar couvert e verde quando todas as comandas têm couvert. Veja Couvert artístico.