O totem é uma tela de toque em que o cliente monta o pedido sozinho, escolhe como vai consumir e paga no balcão ou por PIX. O pedido entra na loja como um pedido de balcão ou de retirada e segue para a cozinha como qualquer outro.
As telas do totem ficam no menu Cardápio, seção Totem, e só aparecem para dono, admin e gerente.
Abrir o totem na tela#
Em Cardápio › Marca e mensagens (totem), clique em Abrir totem. O totem abre numa nova aba — deixe essa aba em tela cheia no aparelho que vai ficar com o cliente. O totem não pede login.
O pedido no totem, passo a passo#
Tela inicial
O cliente vê o nome da loja e toca em TOQUE NA TELA.
Cardápio
Escolhe os produtos por categoria. Produtos com adicionais abrem a escolha das opções; pizzas que aceitam meio a meio pedem o segundo sabor. As promoções ativas aparecem em 🏷️ Promoções.
Sacola
Em Sua sacola, ajusta quantidades e toca em Continuar (ou Continuar pedindo para voltar ao cardápio).
Como vai consumir?
Comer aqui ou Para levar.
Qual seu nome?
O cliente digita o nome — "Vamos chamar quando estiver pronto."
Como vai pagar?
Pagar no balcão ou, se a loja tem chave PIX cadastrada, Pix — pague agora pelo QR. No PIX, o totem mostra o QR Code e o Pix copia-e-cola; o cliente paga e toca em Já paguei — confirmar.
Pedido confirmado
O totem mostra o número do pedido e o botão Novo pedido para o próximo cliente.
Aviso
O pedido pago por PIX no totem entra como pendente: o atendente confere o PIX antes de liberar.
O que aparece no totem#
O totem usa o mesmo cardápio do balcão: mostra as categorias e os produtos ativos liberados nos canais de venda do balcão. O que está inativo ou fora desses canais no cadastro não aparece no totem. Veja Cadastrar categorias e produtos.
Logo e banners#
- Cardápio › Marca e mensagens (totem) › Logo do totem (URL): em branco, o totem usa o logo da loja.
- Cardápio › Banner e carrossel (totem): Banner único (a URL do banner principal do totem) e o Carrossel hero (3 imagens), cada uma com URL da imagem e Mensagem (opcional).
Salve com Salvar. As mudanças aparecem no totem ao recarregar a página dele.