Estoque › Vendas por cliente mostra quanto cada cliente comprou de cada produto no período. Serve para saber quem puxa o quê: os clientes que mais compram, os produtos que cada um leva e onde concentrar a produção e a venda.
É mais útil para quem vende para clientes fixos, como revendedores, empresas e encomendas recorrentes.
Ler a matriz#
Escolha a janela
No alto, em Janela, escolha 30 dias, 60 dias ou 90 dias. Ao abrir, a tela mostra 60 dias.
Confira o resumo
Ao lado, o quadro mostra quantos clientes compraram e o total de itens no período.
Leia a Matriz cliente × produto
Cada linha é um cliente, do que mais comprou para o que menos comprou. A coluna Giro é o total de itens do cliente. As colunas seguintes são os produtos, dos que mais saem para os que menos saem. Um ponto (·) quer dizer que o cliente não comprou aquele produto.
Veja os totais
A última linha, Total, soma cada produto entre todos os clientes.
Nota
Troque entre 30 e 90 dias para comparar tendências: cliente que some da janela curta e aparece na longa está comprando menos.
O que entra na conta#
- Só pedidos com cliente identificado. Venda de balcão sem cliente não aparece.
- Pedidos cancelados e itens cancelados ficam de fora.
- As quantidades são em itens (unidades vendidas), não em reais.
Se aparecer "Sem vendas por cliente no período", registre as vendas com o cliente selecionado no PDV.
Nota
Para o giro da loja como um todo, use Análise de giro e Giro & sugestão de compra. Veja Giro e sugestão de compra.