Operação › Pedidos lista os pedidos de todos os canais. Ao abrir, a tela mostra os pedidos de hoje; o topo resume quantos pedidos e o valor total do período.
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Escolha o período
Preencha De e Até.
Escolha status e canal (opcional)
Status: Rascunho, Recebido, Pronto, Em rota, Entregue ou Cancelado. Canal: Delivery, Retirada, Mesa, Comanda, Balcão ou Cardápio digital.
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Clique em Aplicar. Hoje limpa os filtros e volta para o dia atual.
A tabela mostra Nº, Quando, Canal, Cliente (ou Avulso), Itens, Total e Status. Pedidos agendados mostram ⏰ com o horário marcado. Clique no número para abrir o detalhe do pedido.
Reimprimir#
Na coluna Imprimir, cada pedido tem dois botões:
| Botão | O que imprime |
|---|---|
| Comanda | A comanda de expedição: com endereço e cliente no delivery e na retirada; a conta nos demais canais. |
| Cozinha | Os tickets de preparo de novo, um por estação. |
A impressão vai para a fila e sai em segundos pelo Print Agent. Veja Print Agent e fila de impressão.
Cancelar um pedido#
A tela de Pedidos é de consulta — ela não cancela. Cancele onde o pedido está sendo operado, sempre com PIN:
- Delivery e retirada: no card do pedido em Operação › Delivery — Pedidos, botão Cancelar. Veja Painel de pedidos de delivery.
- Mesa e comanda: na mesa ou comanda, pela lixeira do pedido. Veja Mesas e comandas.